Chính Sách Bảo Mật AF 88 – Dữ Liệu Của Bạn

Tại AF 88, chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân là một quyết định quan trọng. Đó là lý do chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp – để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý ra sao.

Chính sách bảo mật áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của AF 88 bao gồm website, ứng dụng di động, hệ thống thanh toán và bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

AF 88 thu thập thông tin từ nhiều nguồn khácnhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách chi tiết từng loại dữ liệu và lý do thu thập:

AF 88 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài các trường hợp xác minh danh tính đặc biệt có thông báo rõ ràng trước.

Mỗi dữ liệu AF 88 thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản AF 88 của bạn, xử lý đăng nhập, xác thực phiên và duy trì trạng thái tài khoản an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp luật (KYC/AML): Xác minh danh tính người dùng và giám sát giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi các hành vi gian lận.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ bạn nhanh chóng, chính xác nhất.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cấp tính năng, tối ưu hiệu suất và phát triển sản phẩm mới.

AF 88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp cụ thể sau:

• Đối tác thanh toán: Dữ liệu giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp Live Casino, Slots và Jackpot để đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi. Không chia sẻ thông tin tài chính chi tiết.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Ảnh CMND/CCCD và dữ liệu KYC được gửi đến đối tác xác minh danh tính được cấp phép để hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp lý: AF 88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Mọi yêu cầu đều được xem xét và xác thực trước khi thực hiện.
• Dịch vụ phân tích (ẩn danh): Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất website – không liên kết được với danh tính cá nhân.

Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của AF 88. Chúng tôi đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ AF 88 được mã hóa end-to-end. Chứng chỉ SSL luôn được cập nhật và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai lớp (2FA): AF 88 cung cấp và khuyến khích bật 2FA cho tất cả tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được lưu trữ ở dạng mã hóa. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem trực tiếp.
• Giám sát 24/7 và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật độc lập: AF 88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đơn vị bên ngoài ít nhất mỗi 6 tháng một lần để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc (principle of least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

AF 88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của AF 88.

AF 88 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cược và trò chơi: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký bảo mật (logs): Lưu trữ 12 tháng để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để phục vụ tham chiếu và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. AF 88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền dưới đây một cách dễ dàng nhất có thể:

Dịch vụ của AF 88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa thành niên đăng ký và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.

• AF 88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Quy trình KYC yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, AF 88 sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản AF 88 có thể liên hệ ngay qua support@af88.team để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

AF 88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Cam kết của chúng tôi là luôn thông báo minh bạch về mọi thay đổi.

• Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trênwebsite ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ AF 88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện nghi ngờ vi phạm bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ AF 88 qua các kênh sau: